METRA-Check

Ihr Metra-Check Servicevertrag: Nach 12 Monaten Garantie ist noch lange nicht Schluss…

Zur Sicherstellung einer maximalen Verfügbarkeit Ihrer Produkte, bieten wir Ihnen ein Servicepaket an, das eine Garantie ohne zeitliches Limit beinhaltet – der METRA CHECK Servicevertrag. Damit ermöglichen wir Ihnen fest kalkulierbare jährliche Betriebskosten, dauerhafte Produktqualität sowie eine Erhöhung der Lebensdauer. Ihr überprüftes Gerät ist immer auf dem aktuellsten Stand und erfüllt die Anforderungen bezüglich DIN EN ISO 9000 und DGUV Vorschrift 3 (wenn nötig).

Der METRA-Check Servicevertrag beginnt mit dem Ende des Garantiezeitraums und auch erst ab dann wird die jährliche Gebühr fällig, die vom Gerätetyp anhängig ist. Wir garantieren Ihnen für die jährliche Gebühr eine Preisstabilität von 5 Jahren. Als Voraussetzung für den Übergang der Garantiezeit in den Servicevertrag ist eine Kalibrierung bei Geräte-Erstauslieferung und die lückenlose jährliche Kalibrierung in unserem Kalibrierlabor notwendig.

Im Leistungsumfang des Servicevertrages sind inbegriffen:

  • Komplette Funktionsprüfung nach Endprüfvorschrift und Einstellung des Produktes auf die veröffentlichten Herstellerspezifikationen
  • DGUV Vorschrift 3 Sicherheitsprüfung (ohne Protokoll)
  • Update der Gerätefirmware (falls notwendig)
  • Reparatur (falls notwendig)
  • Durchführung einer Kalibrierung mit Erstellung eines Zertifikates
  • Kostenlose Überwachung Ihres Geräteparks mit rechtzeitiger Erinnerung Ihr Gerät wieder an uns einzusenden
  • Nach einmaligem Bestellen wird das Gerät mit einem Metra-Check Aufkleber versehen

 

Ausschlüsse des Metra-Check Servicevertrages:

  • Kabel, Akkus, loses Zubehör, Verschleiß und Verbrauchsteile (z.B. Sicherungen / Tragegurte / Messspitzen / Relais / Steckereinsatz / Batterie / Druckerband / Papier usw.) fallen nicht unter die Vereinbarung
  • Gewalteinwirkung, Fallschäden und unautorisierte Eingriffe dürfen nicht stattgefunden haben
  • Die Geräte müssen unter Bedingungen betrieben worden sein, die in den technischen Daten spezifiziert sind.

 

Dokumente

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