Reparatur

Reparatur-Service mit vollem Produktwissen und durch Spezialisten

Selbst bei sorgfältigster Entwicklung, Produktion und bestimmungsgemäßen Gebrauch beim Kunden kann es zu Störungen beim Produkt kommen. In diesem Fall ist es wichtig, auf einen gut ausgebildeten, ausgerüsteten und qualitativ hochwertigen Service-Dienstleister zurückgreifen zu können.

Als führender Hersteller von Geräten und Systemen für die Mess-, Regel- und Automatisierungstechnik, können wir als Mitglied der GMC-Instruments Gruppe durch regelmäßigen Informationsaustausch direkt vom Wissen der Mitarbeiter:innen in Entwicklung und Produktion profitieren. Durch die räumliche Nähe der Standorte von Entwicklung, Produktion und Service in Nürnberg, haben wir kurze Dienstwege und das gebündelte Wissen vor Ort.

Die erworbenen Kenntnisse sind direkt am Arbeitsplatz bei der Instandsetzung umsetzbar und helfen uns dabei, effizienter, fehlerfrei und zügig zu arbeiten. Sollten Reparaturen nötig werden, kann unser Fachpersonal sofort reparieren oder einen Kostenvoranschlag erstellen.

Wir reparieren bis auf Bauteilebene. Reines Tauschen von Komponenten ist daher ein Sonderfall.

Nach Ihrer Freigabe des Kostenvoranschlages wird die Reparatur mit original Ersatzteilen durchgeführt.

Die GMC-I Service GmbH ist Mitglied im Kundendienst-Verband Deutschland e.V. (KVD).

In der Mitgliederzeitschrift SERVICETODAY erschienen bisher folgende lesenswerte Artikel:

Best practise: Exakt ausgeführte Services im digitalisierten Umfeld

KVD Service Treff 2022 bei GMC-I Service GmbH in Nürnberg

Unser technischer Support

• Nicht immer muss gleich repariert werden, oft reicht eine technische Klärung am Telefon
• Wir bieten Ihnen Service-Spezialisten, die mit den Reparaturfällen unserer Produkte vertraut sind
• Ein Anruf genügt: Unser technischer Support wird sie bei ihren Fragen unterstützen

Unsere Werkstattreparatur

• Unsere Leistungen werden nach aufgewandter Zeit und verbrauchtem Material berechnet
• Jedem reparierten Gerät liegt ein Reparaturbericht bei. So behalten Sie immer den Überblick!

Gerne beraten wir Sie rund um das Thema Reparatur. 

Kontakt: Tel.: +49 911 817718-0 / E-Mail: service@gossenmetrawatt.com