Individuelle Dienstleistungsvereinbarung

Neben dem METRA CHECK Servicevertrag vereinbaren wir gerne auch eine individuelle, auf Sie und Ihre Bedürfnisse abgestimmte Dienstleistungsvereinbarung. Neben technischen können auch administrative Servicebausteine Bestandteil der Vereinbarung sein.

Mögliche Bestandteile können sein:

• Kalibrierung der Prüfmittel nach Herstellervorgaben
• Erstellung des Kalibrierscheines
• Kostenloses Prüfmittelmanagement
• Reparaturen / Upgrades auf aktuelle Normen
• Justage der Prüfmittel im Fehlerfall
• Rücksendung des Prüfgerätes an die Einsendeadresse
• Rechnung an Rechnungsadresse
• Spezielle Durchlaufzeiten
• Mietgeräte während der Reparatur

Eine Besonderheit - Unser COME & GO Service!

• Minimieren Sie Ihre Ausfallzeiten und bleiben Sie nahezu durchgehend einsatzbereit
• Sie verfügen über einen vorher festgelegten Austauschpool an vorrätigen Prüfmitteln.
• Schicken Sie ein Gerät zur Reparatur oder Kalibrierung ein, senden wir Ihnen das Austauschgerät i.d.R. noch am gleichen Tag aus Ihrem Pool zu.
• Das reparierte Gerät wird anschließend wieder in den Austauschpool aufgenommen und beim nächsten Mal wieder als Sofortaustauschgerät verwendet.
• Die Kosten des Services sind abhängig von der Art des Prüfmittels (gerätespezifischer Festpreis) und der Stückzahl Ihres Pools.
• Bei Einsendung eines Gerätes zur Reparatur oder Kalibrierung erhalten Sie auf Wunsch ein identisches Gerät aus dem Austauschpool.
• Das reparierte Gerät wird im Austauschpool aufgenommen, um Ihnen beim nächsten Mal erneut einen Sofort-Austausch zu ermöglichen. 

Gerne beraten wir Sie dabei, das optimale, individuelle Servicepaket für Ihre Prüfmittel zu finden. 

Kontakt: Tel.: +49 911 817718-0 / E-Mail: service@gossenmetrawatt.com